今年(2023)，AI人工智能的風(fēng)頭真的很難蓋過(guò)了，似乎全世界都在跟風(fēng)，究其根源還是在于年初火爆出圈的ChatGPT更加“人性化”的表現(xiàn)。流暢的表達(dá)，海量知識(shí)庫(kù)，更有溫度的交互和更專業(yè)的對(duì)答，讓人工智能這個(gè)概念跨越了一大步，“殺傷力”爆表。
 

　　從最初對(duì)ChatGPT本身的探討，到對(duì)與ChatGPT對(duì)壘產(chǎn)品的探討，再到對(duì)數(shù)據(jù)安全的探討，以及近期發(fā)酵的人工智能是否會(huì)大范圍替代人類(lèi)崗位的探討等等，總有新的熱點(diǎn)為這波熱度續(xù)航。
 

　　那么，環(huán)保在線今天也來(lái)聊聊網(wǎng)絡(luò)上很多人關(guān)心的話題——“我的工作會(huì)不會(huì)被AI取代”，實(shí)業(yè)部分就不需要說(shuō)了，畢竟目前AI的發(fā)展水平更多還是“在線”的事兒，那就說(shuō)說(shuō)或已經(jīng)陷入風(fēng)波的環(huán)境咨詢行業(yè)。
 

　　環(huán)境咨詢服務(wù)，即對(duì)環(huán)境影響評(píng)價(jià)、環(huán)境監(jiān)理、環(huán)境工程、環(huán)境管理體系與環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證、清潔生產(chǎn)審計(jì)與培訓(xùn)、環(huán)境信息服務(wù)、環(huán)境規(guī)劃、環(huán)境設(shè)計(jì)等一系列項(xiàng)目和服務(wù)的咨詢。沒(méi)錯(cuò)，這聽(tīng)上去，問(wèn)AI也不是不能實(shí)現(xiàn)，還不收錢(qián)。
 

　　但是，我們想從以下4點(diǎn)，來(lái)告訴你為什么社評(píng)“AI不會(huì)顛覆人，但會(huì)替代工具人”這句話也適用于環(huán)境咨詢服務(wù)。
 

　　1、專業(yè)度
 

　　可能很多人都知道，ChatGPT-3可以通過(guò)美國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試、執(zhí)業(yè)律師考試，并且被相信一定也能通過(guò)全國(guó)注冊(cè)環(huán)評(píng)工程師考試等一切與環(huán)境專業(yè)相關(guān)的考證考評(píng)。甚至，有人認(rèn)為，未來(lái)3到5年，環(huán)保行業(yè)專用AI模型就有望進(jìn)入市場(chǎng)，并快速成為優(yōu)秀的環(huán)境咨詢師。
 

　　當(dāng)然，我們不否認(rèn)AI的學(xué)習(xí)能力，但業(yè)界也從不否認(rèn)，大數(shù)據(jù)“喂”出來(lái)的AI模型不比一般人類(lèi)差，甚至優(yōu)于普通腦力工作者。這就很有意思了，“普通腦力工作者”，也可以理解為，一般專業(yè)類(lèi)的問(wèn)題都能解答，但是“不一般”的，或者無(wú)法放在數(shù)據(jù)庫(kù)的內(nèi)容可就不在AI學(xué)習(xí)范疇了。
 

　　環(huán)境咨詢，或者說(shuō)所有足夠?qū)I(yè)的行業(yè)，一張證書(shū)能代表的更多是基礎(chǔ)門(mén)檻，卻不是最終能力衡量的絕對(duì)保障。但環(huán)境問(wèn)題，一具有系統(tǒng)性，二具有長(zhǎng)期性，三具有政策導(dǎo)向性，四具有全局性，復(fù)雜的環(huán)境咨詢問(wèn)題恐怕短期內(nèi)還是離不開(kāi)人類(lèi)服務(wù)的。
 

　　2、定制化
 

　　對(duì)比上述說(shuō)的專業(yè)化，定制化這個(gè)問(wèn)題或是目前AI更加難以觸及的一個(gè)領(lǐng)域。
 

　　“如果給美術(shù)頂級(jí)大佬打99分，那么AI可以替代掉所有60分以下未達(dá)到入行標(biāo)準(zhǔn)的新手”，這些“美術(shù)大佬”到底比新手多了什么？比如剛剛說(shuō)的絕對(duì)的專業(yè)度，以及現(xiàn)在說(shuō)的“定制化”，他們的定制化表現(xiàn)在強(qiáng)烈的個(gè)人風(fēng)格、情感共鳴以及賦予美術(shù)作品的“生命力”，其實(shí)核心點(diǎn)就是“不可替代”性。
 

　　對(duì)于環(huán)境咨詢服務(wù)來(lái)說(shuō)也同樣如此，高難度廢水處理為什么難攻克，河湖治理為什么強(qiáng)調(diào)“一河(湖)一策”，清潔供暖為什么一提再提“因地制宜”，提標(biāo)改造為什么講求“一廠一策”，環(huán)保行業(yè)從產(chǎn)品到解決方案為什么對(duì)供應(yīng)商提出了更高的“定制化”需求，因?yàn)?strong>環(huán)境治理在基本面的共性問(wèn)題之下，是非常復(fù)雜和多元化的個(gè)體差異問(wèn)題。
 

　　失之毫厘，謬以千里，相信很多企業(yè)在這種特殊需求下并不會(huì)愿意冒這樣的風(fēng)險(xiǎn)。
 

　　3、環(huán)保管家
 

　　對(duì)于AI來(lái)說(shuō)，成為環(huán)境咨詢師也許輕而易舉，但成為環(huán)保管家，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
 

　　業(yè)界有這種說(shuō)法，環(huán)保管家，既要解決人、技術(shù)的問(wèn)題，還要解決時(shí)間、空間、協(xié)作、溝通的問(wèn)題。環(huán)保管家中的“管家”二字很傳神地詮釋了這種新興類(lèi)別，“包辦型”，或者說(shuō)“全能型”環(huán)境服務(wù)對(duì)從業(yè)者提出的挑戰(zhàn)。從提供環(huán)保設(shè)備，到提供解決方案，再到環(huán)境問(wèn)題咨詢，委托監(jiān)管與核查，開(kāi)展培訓(xùn)，甚至是參與綠色評(píng)級(jí)，協(xié)助招商引資，及環(huán)保專項(xiàng)資金申請(qǐng)，沒(méi)錯(cuò)，這些都是“管家”要干的事兒。
 

　　顯然，AI距離成為一個(gè)“環(huán)保管家”欠缺的不是一點(diǎn)半點(diǎn)。由此也可以看出，環(huán)保管家服務(wù)的盛行，為環(huán)保第三方服務(wù)提交了另一份不同的“答卷”，甚至因?yàn)槠湟徽臼椒?wù)的省心省力，為很多工業(yè)園區(qū)以及企業(yè)所認(rèn)可和青睞。當(dāng)環(huán)境咨詢并非作為一個(gè)單獨(dú)項(xiàng)目而存在，那么，AI替代的可能性就會(huì)大大降低。
 

　　另外，更值得一說(shuō)的是，目前環(huán)境咨詢服務(wù)領(lǐng)域的“玩家”也并不簡(jiǎn)單，如浙江環(huán)境科技，集成了研發(fā)、咨詢、治理等多個(gè)服務(wù)類(lèi)別，再如江蘇環(huán)保產(chǎn)業(yè)，擁有多項(xiàng)環(huán)境工程的設(shè)計(jì)專項(xiàng)資質(zhì)、承包資質(zhì)等，以及山東環(huán)?？蒲性O(shè)計(jì)，已成為省內(nèi)最強(qiáng)的生態(tài)環(huán)境綜合服務(wù)商。
 

　　4、轉(zhuǎn)型升級(jí)
 

　　要說(shuō)，近年來(lái)，環(huán)境咨詢行業(yè)的發(fā)展很可觀。據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)的分析數(shù)據(jù)顯示，其年復(fù)合增長(zhǎng)率近9%，2021年市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)14000多億，主要集中于歐美地區(qū)，亞洲占比大約是22%左右。就我國(guó)來(lái)說(shuō)，環(huán)境咨詢服務(wù)行業(yè)的規(guī)模目前在千億的樣子，自2019年以來(lái)進(jìn)入了一個(gè)發(fā)展高峰期。
 

　　如果細(xì)分一下，我國(guó)環(huán)境咨詢服務(wù)中環(huán)評(píng)占比大約有30%左右，環(huán)保規(guī)劃不到2成，其他類(lèi)咨詢有一半以上。所以也可以看出，市場(chǎng)呈現(xiàn)的特點(diǎn)是較為分散，成熟度不高。這種情況下，AI替代的空間確實(shí)有，至少環(huán)評(píng)一部分咨詢，其他類(lèi)別里的零散咨詢都能拿得下。不過(guò)，AI能升級(jí)，環(huán)境咨詢服務(wù)難道會(huì)原地踏步？
 

　　或者更進(jìn)一步，AI已經(jīng)嚴(yán)重威脅到環(huán)境咨詢這個(gè)行業(yè)，那么是否也意味著倒逼環(huán)境咨詢服務(wù)加快升級(jí)和整合步伐的“催化劑”已經(jīng)get到了？
 

　　結(jié)語(yǔ)：“不是AI替代人，而是會(huì)使用AI的人替代不會(huì)使用AI的人”，對(duì)于各行業(yè)來(lái)說(shuō)，莫不如是。環(huán)保行業(yè)行至今時(shí)，很多領(lǐng)域都是依靠現(xiàn)代科技完成飛躍轉(zhuǎn)型的，而AI應(yīng)該成為下一個(gè)跳板，而非阻礙。即使自ChatGPT問(wèn)世之后，我們意識(shí)到AI真的可以更聰明，接手很多工作，環(huán)保人依然可以完成從執(zhí)行人到管理者的身份轉(zhuǎn)變。